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Benoit Hamon : «Le but n’est pas de déréglementer tous azimuts»

admin — Tue, 17 Dec 2013 16:14:00 +0000

3 questions à… Benoît Hamon, ministre de l’Economie sociale et solidaire et de la Consommation.

Votre loi a été critiquée pour son côté fourre-tout. Quelle est la cohérence d’ensemble ?

Le projet de loi équilibre les pouvoirs entre consommateurs et professionnels. J’ai voulu donner du pouvoir d’agir aux consommateurs avec la création de l’action de groupe, du pouvoir d’achat avec l’ouverture de la distribution des produits d’optique ou encore les mesures concernant les contrats d’assurance auto et habitation. Mon texte renforce également la protection des consommateurs vulnérables contre le surendettement. La loi couvre donc un spectre large, mais toutes les dispositions vont dans le même sens : la protection du consommateur, l’amélioration de son information sans oublier le souci de stimuler l’activité en combattant les situations de rente économique.

Vous promettez aussi une hausse de pouvoir d’achat…

Oui, ce sera la conséquence directe d’au moins trois grandes dispositions du texte. D’abord, nous donnons plus de latitude aux ménages pour faire jouer la concurrence sur l’assurance auto ou habitation à l’issue de la première année de leurs contrats. Ensuite, pour faire baisser les prix de l’assurance emprunteur, nous offrons aux Français qui contractent un prêt immobilier une fenêtre d’un an après la signature de leur prêt, pour pouvoir changer d’assureur. Enfin, nous allons faire baisser le prix payé par les Français pour leurs lunettes. Notre mesure d’ouverture de la distribution des lunettes dégagera 1,3 milliard d’euros de pouvoir d’achat d’ici à deux ans. C’est autant d’argent qui pourra être réinjecté dans d’autres secteurs de consommation.

Pourquoi les opticiens et pas d’autres professions réglementées comme les pharmaciens, les notaires, les taxis ?

L’optique est, pour moi, une priorité. Près de trois millions de Français renoncent chaque année à l’achat de lunettes pour des raisons financières. Les prix sont deux fois plus élevés que chez nos voisins européens et la Sécurité sociale ne rembourse malheureusement pas assez. Quant à la concurrence des complémentaires santé, elle ne fait pas baisser les prix, au contraire, car les opticiens ont tendance à aligner leurs offres sur les garanties qui sont offertes aux patients. Les prix sont élevés dans d’autres domaines, bien sûr, mais le renforcement de la concurrence n’est pas systématiquement la bonne réponse. Il ne faut pas avoir une approche religieuse, idéologique, de la concurrence. Dans les transports par exemple, dans l’énergie, il y a une logique de service public qui doit être préservée. Le tout-concurrentiel provoquerait des ruptures d’égalité entre les citoyens, certains territoires seraient désavantagés. Le but du gouvernement n’est pas de déréglementer tous azimuts, par idéologie. Par ailleurs, il faut veiller à ne pas déstabiliser des secteurs en crise. L’optique est en croissance, à cause du vieillissement de la population en particulier. Ouvrir la vente de lunettes sur Internet ne provoquera pas de suppressions de postes chez les opticiens, comme le soutiennent certains d’entre eux.Autres articles:

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Alain Afflelou : En France, on a l’impression que des gens travaillent pour en financer d’autres

admin — Wed, 06 Nov 2013 10:25:17 +0000

Avec plus de 1200 boutiques dans le monde, Alain Afflelou a dégagé près de 770 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2012. L’opticien, et récemment acousticien, présent dans une dizaine de pays compte désormais conquérir l’Amérique du Nord. L’homme en profite également pour égratigner la concurrence sur internet, qu’il juge « sans avenir », et pour revenir sur sa vie à Londres.

Donc entre les mutuelles, les opticiens et la sécurité sociale, qui ne joue pas le jeu ?

Le fait de dire aux gens, « allez-y, consommez, vous avez le droit jusqu’à tant d’euros », c’est jouer à un jeu qui est déréglé. Car qui en profite ? Le consommateur et le fournisseur. Mais qui est pénalisé ? Les comptes de la sécurité sociale, les comptes des mutuelles. Donc ceux qui font défaut, c’est l’Etat et les ministres de la santé successifs qui n’ont pas pris le problème en main. On est donc face à des considérations et des choix qui sont plus politiques qu’économiques.

Au-delà de cette mesure, ressentez-vous ce ras-le-bol fiscal qu’a la plupart des chefs d’entreprises qui accuse le gouvernement ?

Je crois qu’au-delà du ras-le-bol fiscal, c’est surtout ce à quoi servent ces impôts, ce sentiment de gâchis. On a l’impression que des gens travaillent pour en financer d’autres. Ce n’est même plus de la solidarité. Quand j’entends que les jeunes de 18 à 25 ans sans boulot vont avoir droit à une allocation, je me dis qu’il n’y a pas de prime au travail. Je comprends que la France soit un pays suffisamment riche pour aider les gens qui n’ont pas les moyens de se soigner, mais au-delà de çà, il y a trop de choses qui ne sont pas en rapport avec la situation actuelle et l’état de la France.

La France, vous l’avez justement « temporairement quitté » pour des projets londoniens l’an passé. Avec le recul, êtes-vous devenu plus indulgent avec ceux qui vous ont accusé d’exil fiscal à cette époque?

Je n’ai pas à être indulgent car je n’ai pas été accablant à leur endroit. Chacun pense ce qu’il veut. Moi, je vis à Londres et j’y travaille. Je vois tous les jours dans le milieu dans lequel je suis, des Français venir de plus en plus nombreux. Et ce n’est pas de l’exil fiscal, c’est une tromperie. Ils viennent simplement pour travailler. Quand vous voyez des gens de 25 ans débarquer pour chercher du boulot, c’est parce que les choses sont open, c’est parce qu’ils auront un avenir qu’ils n’ont pas en France. Quand on leur parle, ils n’ont pas tous cette perspective de retour, au-delà d’un exil, je dirais presque que c’est un exode.

Et vous, vous l’avez cette perspective de retour ?

Je n’ai pas de perspective du tout. A mon âge, j’ai appris à jamais dire jamais. La France, c’est mon pays, ma patrie, mes racines, ma culture. Même si on a beaucoup parlé de cela, je n’ai pas l’impression de m’être exilé car la France et l’Angleterre sont très proches à tout point de vue. Ca ne me change guère, quand je travaillais à Paris, je partais le matin il faisait nuit, le soir je rentrais, il faisait nuit, ça ne me change pas.

Et dans 10 ans, il sera toujours aussi fou Afflelou ?

Je l’espère et je pense d’ailleurs que c’est dans notre ADN de faire de l’innovation permanente et d’aller au devant des besoins. Avec le recul, quand on regarde globalement, 90 % de ce qui existe sur le marché de l’optique et qui est repris par nos confrères, c’est nous qui l’avons inventé. La multi-possession avec Tchin-Tchin, les lentilles à 1 € par jour, NextYear, la Forty… J’ai coutume de dire que si ces idées étaient « déposables », je serais très riche ! Ceci étant, être « fou » dans 10 ans inclut déjà le fait que l’on soit encore en vie, alors comme on dit, inchallah !!!

Source www.atlantico.frAutres articles:

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Alain Afflelou: On peut s’attendre à une grosse casse sur le marché de l’optique

admin — Fri, 25 Oct 2013 15:34:27 +0000

L’opticien, 204 ème fortune française selon le magazine Challenges, vit désormais à Londres. Mais il vient souvent à Paris. Et va bientôt aller inaugurer un nouveau magasin à Alger. Un retour aux sources pour ce pied-noir. L’occasion d’évoquer son enfance, le marché « fou » de l’optique et la politique.

LE FIGARO – Vous ouvrez un magasin en Algérie où vous avez vécu jusqu’à l’age de 14 ans. Il existe près de 1200 enseignes Afflelou dans le monde. Celle-ci est-elle particulière pour vous ?
Alain AFFLELOU – Alain AFFLELOU. – Un magasin à Alger, c’est très symbolique. Pourtant, je n’ ai jamais mis les pieds. Je suis né à Mascara. Ma famille vivait à Sidi Bel Abbès, où mes parents étaient boulangers, à 500 km d’Alger. Les parcourir sur des routes chaotiques, avec des voitures qui chauffaient tous les 30 kilomètres, n’était pas très confortable. En revanche, mes parents étaient partis en voyage de noces à Alger et, pour les vacances, nous allions à Vichy. Comme beaucoup de pieds-noirs, on y « faisait la cure ».

Est-ce compliqué d’ouvrir un commerce en Algérie?
La guerre est finie depuis 51 ans, mais il n’y à pas un pied-noir qui ne dise : « Peut-on y aller ? Est-ce sûr ?» Les pieds-noirs n’ont pas eu le temps de digérer l’idée qu’ils pouvaient retourner en Algérie
avant que l’époque du FIS et du GIA n’ensanglante le pays. On m’a déconseillé de le faire pour des raisons de sécurité. Nous avons pu ouvrir après pas mal de démarches et d’autorisations Mais je crois que les Algériens sont fiers qu’Alain Afflelou soit d’Algérie.

Vous êtes installé à Londres depuis fin 2012.Vous n’avez pas quitté la France, où vous payez toujours des impôts, pour des raisons fiscales, mais pour des projets avec votre actionnaire majoritaire, le fonds britannique Lion Capital ? Qu’en est-il ?
Nous avons des projets en Europe du Nord et une perspective de développement beaucoup plus importante, toujours dans l’optique, qui doit aboutir en avril-mai.

Entre Londres et Paris,où sont les différences ?
Je trouve davantage d’énergie à Londres, même si Paris reste incomparable sur le plan esthétique. Et puis Londres me permet de vivre comme je n’en avais plus l’habitude. Là-bas, je retombe dans
l’anonymat je peux aller dans des expositions, des galeries et regarder des tableaux sans que des gens m’abordent pour tenter de me les vendre.

La Cour des comptes a dénoncé les dérives du marché de l’optique et UFC-Que Choisir a expliqué que, grâce à leurs fortes marges, les opticiens pouvaient se contenter de vendre trois paires de lunettes par jour pour être rentables. N’avez vous pas largement participé à cette sur consommation de lunettes ?
Ce sont les mutuelles et les assurances complémentaires qui, depuis 15 ans, se sont ruées sur ce marché en faisant de la publicité promettant de rembourser une paire par an alors qu’avant, les gens en achetaient une tous les trois ou quatre ans. Quand vous affirmez aux gens: « Normalement, ça vaut cher, mais, là, vous n’aurez rien à payer », vous entrez dans un système de corruption et de pollution. Et de falsification de factures, où des opticiens montent artificiellement le prix des verres pour mieux faire rembourser la monture. Certains ont même pu dire : « Votre mari n’a pas besoin de lunettes? Faites passer vos lunettes de soleil sur sa mutuelle. » Une gabegie! Les premiers à en avoir profité sont les consommateurs, car leurs lunettes étaient « gratuites ».

Comment assainir ce marché ?
On a faussé le marché. On n’a jamais eu autant d’opticiens et tout le monde est mis dans le même sac. Les remboursements sont devenus de plus en plus importants et automatiques, les produits de plus en plus sophistiqués. Peut-être parfois de façon inutile en mettant des verres qui sont des Rolls à des personnes qui n’auraient besoin que d’une Smart. Mais quand vous ne payez pas… On peut s’attendre à une grosse casse.

Vous avez fait des études d’optométrie. Sauriez-vous encore vendre des lunettes ?
J’ai choisi ce métier non par vocation, mais pour quitter ma famille, Bordeaux, et gagner mon autonomie. J’aurais aussi bien pu être charcutier. Opticien, c’est un beau métier que je connais encore par
cœur. Je sais faire un examen de vue, faire des lunettes, conseiller. C’est gratifiant.

Avez-vous revu Nicolas Sarkozy depuis 2012?
À la télévision, oui ! J’ai été un fervent supporteur en 2007 comme en 2012, car je pensais qu’il était dans l’intérêt de la France de le garder. Mais il n’a sans doute pas su vendre ce qu’il a fait en 2008, quand il a sauvé la France et l’Europe de la crise.

Auriez-vous pu faire de la politique ?
Le RPR m’avait demandé de me présenter aux législatives en 1993. Ma femme m’avait dit : « Si tu y vas, tu vas réussir, mais tu n’es pas fait pour cette vie.» Maurice Lévy, le PDG de Publicis, m’a dit un jour : «Alain, vous avez un grand miroir dans votre chambre ? Rentrez chez vous et dites-vous : si je fais de la politique, c’est pour telle raison. » Et je me suis rendu compte que si je me lançais en politique, ce n’était que pour les honneurs ! J’avais le pouvoir et la réussite, qu’allais-je chercher ? Des emmerdes ?

Source Le Figaro.fr

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Alain Afflelou: j’ai fait des erreurs de recrutement

admin — Fri, 18 Nov 2011 18:05:09 +0000

Alain Afflelou est à la fois un patron et une marque. Mais il n’est pas omniscient en matière de recrutement. De ses premières candidatures, il a gardé un mauvais souvenir : il était jeune, on l’a mal reçu, il s’en souvient encore 40 ans après… Avec la réussite et l’expérience, lorsqu’il a dû lui-même recruter, l’opticien numéro 1 en France a commis quelques erreurs d’appréciation et s’en est mordu les doigts.

Il évoque l’entretien avec la distance d’un homme déçu par certains choix et fait désormais appel à un chasseur de têtes. Car du temps passé et des erreurs, Afflelou a tiré quelques conclusions. Ceux qui sont bons sont déjà pris, en tout cas sur Paris. Il faut aller les chercher là où ils sont, donc recourir aux chasseurs. Enfin, les chômeurs depuis plus de six mois ne font pas l’affaire. Il n’en fait pas un principe, mais juste le constat.

D’ailleurs côté clubs de foot aussi, Afflelou a profité de son expérience : c’est une ânerie de faire confiance à des ex-footballeurs pour gérer un club. Alors, à quoi peut-on se fier, pour identifier un bon candidat ? A ses lunettes. Et pourquoi pas. J’ai passé le test.

Source: www.lefigaro.fr

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Eric Plat, Président de la coopérative des Opticiens Atol

admin — Wed, 12 Oct 2011 20:50:33 +0000

Qui l’eût cru? Atol est une coopérative! Elle regroupe 735 opticiens. Gestion des achats, de la communication, défense de la politique de la marque… Les domaines d’action de cette coopérative sont multiples et elle fonctionne comme une véritable force politique. Elle vient d’ailleurs d’élire un nouveau président pour 2 ans: Eric Plat.

A 45 ans, ce bordelais d’origine hérite d’une difficile tâche : fédérer ses pairs et préserver la prospérité de l’enseigne. Une mission motivante pour Eric Plat qui confesse s’épanouir dans cette évolution et la prise de pouvoir. Un pouvoir qu’il compte mettre aux services de ses confrères, car s’il est aujourd’hui Président d’Atol, il n’en reste pas moins un gérant de magasin comme les autres.

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Même sur Internet, une paire de lunettes n’est pas un bien de consommation comme un autre !

admin — Wed, 12 Oct 2011 20:29:41 +0000

Le projet de loi visant à renforcer la protection des consommateurs est actuellement discuté au parlement. Or, ce texte ne fait pas preuve d’exigence précise face aux lacunes actuelles en matière de vente de produits d’optique sur le Net. Ce cadre législatif gagnerait à sortir du flou.

Canal de vente ? Essayage en ligne ? Outil de communication ? De nombreux opticiens restent perplexes devant l’engouement de la distribution pour Internet.

Actuellement, la vente à distance de produits d’optique n’est ni explicitement interdite ni clairement autorisée. Ce qui est sûr c’est qu’elle est mal encadrée. La Commission européenne a néanmoins jugé dans le cadre d’une procédure d’infraction que certaines dispositions françaises allaient dans le sens d’une interdiction.

La vente en ligne ne peut pas bouleverser le marché : en France, la part des ventes d’optique sur internet est estimée à 1%. Cependant, le débat en cours pointe le risque de l’évolution du métier d’opticien, professionnel de santé : la vente de lunettes sur Internet pourrait conduire, si on ne se montre pas vigilant, à une démédicalisation des lunettes et des problèmes de vue, ce qui serait un recul notoire de la qualité des soins visuels en France.

Prudence sur le e-commerce

Le Secrétaire d’Etat chargé du commerce Frédéric Lefebvre a intégré au projet de loi renforçant la protection, les droits et l’information des consommateurs l’encadrement de la vente à distance des produits d’optique, deux dispositions, d’une part pour garantir aux consommateurs de pouvoir bénéficier des conseils et de l’information nécessaire de la part d’un opticien-lunetier diplômé, d’autre part pour étendre à ces produits personnalisés le droit de rétractation.

L’ Assemblée Nationale a déjà examiné ce projet de loi, et comme cela a été rappelé lors de la 1ère séance, c’est d’un sujet de santé publique dont il est avant tout question.

Malgré un cadre législatif encore flou, les opticiens ATOL prennent position face à ce nouveau mode de vente rappelant la responsabilité de chaque opticien en tant que professionnel de santé : une paire de lunettes n’est pas un bien de consommation comme un autre.

Si les consommateurs trouvent un intérêt en termes de praticité ou de prix en achetant ses lunettes par Internet, on peut légitimement s’interroger sur l’aspect médical d’une telle vente. La technologie actuelle ne permet pas de réaliser des ventes optiques en ligne garantissant la qualité des produits, leur adaptation aux besoins du porteur et du service au consommateur.

Des risques sérieux pour la santé visuelle

Nous souhaitons rappeler quatre principes de vigilance :

– Les mesures des écarts pupillaires (entre la base du nez et chaque œil), primordiales pour la réalisation d’un équipement adapté, sont, chez les opticiens, relevées à l’aide d’un appareil spécifique, précis au dixième près. L’auto-mesure, pratiquée sur des sites internet, n’est pas fiable.

– La taille de la monture doit être adaptée au visage du futur porteur, ce qui implique un conseil personnalisé. Chez l’enfant notamment, la correction peut être inefficace du fait d’une monture non appropriée et peut conduire à des difficultés d’apprentissage à l’école voire un problème de vue définitif.

– Un mauvais centrage et une absence de réglage peuvent entraîner maux de têtes, fatigue, troubles visuels comme une perturbation dans la perception des reliefs et des distances, notamment lors de la conduite.

– L’absence de traçabilité des produits et d’un SAV fiable peut se révéler préjudiciable à terme pour les consommateurs.

Le projet de loi ne fait pas preuve d’exigence précise face aux lacunes actuelles. On en oublierait presque que vendre et adapter des lunettes c’est répondre à un besoin de santé ! Pourquoi ne pas limiter certaines puissances de verres et l’âge des patients ? Pourquoi ne pas interdire les verres progressifs qui nécessitent un centrage en hauteur, impossible sur les sites internet et seule méthode fiable ? Comment encadrer la publicité sur le tiers payant sur Internet et l’appliquer ? Pourquoi ne pas légiférer sur les lentilles qui entrainent le plus de risques sanitaires ?

Un point positif dans le projet de loi car crucial : les modalités de prises de mesures permettant la délivrance de produits d’optique-lunetterie devront être certifiées par La Haute Autorité de Santé, qu’ils soient vendus en magasin ou en ligne.

Il apparait aujourd’hui difficile de concilier vente sur Internet et importance du conseil que nécessite l’achat d’une paire de lunettes correctrice, d’autant plus en ce qui concerne le choix de monture pour enfant, un premier achat ou des verres à forte correction.

L’absence de conseils professionnels personnalisés

Pour le consommateur, la prise en charge est quasi nulle lorsqu’il achète des lunettes en ligne. Or c’est avant tout l’opticien qui détecte les besoins du porteur pour lui proposer un produit adapté.

– Aucune prise en compte de l’ancien équipement et des spécificités de chaque client (conditions de travail) pour proposer un verre adapté.

– Absence de conseil de posture pour faciliter l’adaptation.

– L’ajustage de la monture inexistant : aucun visage n’est symétrique, ni standard, comment positionner parfaitement les plaquettes, couder les branches etc. ? Dans ces conditions, difficile de trouver un confort de port et une efficacité de la vision.

– Quel SAV propose la vente en ligne comparée à un opticien ? Pas de service d’entretien, aucune possibilité de voir ses plaquettes changées, ses lunettes nettoyées…

Pour autant, ATOL ne condamne pas le canal Internet et a même choisi de l’intégrer dans une stratégie d’information du consommateur et de préparation à l’achat. La coopérative a mis en place des outils performants qui ont su séduire les consommateurs et répondre à leurs attentes en termes de gain de temps recherché, davantage de proximité, de praticité, de services… ATOL propose ainsi un modèle alternatif en privilégiant sur le web la création de nouveaux services tels que l’essayage en réalité augmentée lancé en avril 2010 qui a généré 2 millions de connexions depuis et 100 000 téléchargements de l’application iPhone, la géolocalisation, ou encore la personnalisation des montures via un module web exclusif.

Eric PLAT est Opticien et Président Directeur Général de la coopérative des opticiens ATOL. Fondé en 1972 sous forme de groupement coopératif, ATOL est aujourd’hui la 4ème enseigne du marché de l’optique en France. Le réseau compte plus de 750 magasins à l’enseigne et développe un chiffre d’affaires fin 2010 de plus de 348 millions d’euros TTC. Depuis mai 2008, ATOL est le premier et seul réseau national d’opticiens certifiés ISO 9001 apportant une garantie de la qualité du service au consommateur.
Le site de la société : Coopérative des opticiens ATOL

Source: www.journaldunet.comAutres articles:

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3 questions à… Philippe Wargnier, fondateur d’evioo.com

admin — Tue, 27 Sep 2011 13:17:13 +0000

Pourquoi avoir lancé evioo.com ?
Après avoir cofondé Spartoo.com, leader de la vente de chaussures en Europe sur internet, j’ai pensé que je pouvais faire avancer positivement le marché de l’optique.
Dès le début, le choix de m’appuyer sur des magasins d’opticiens s’est imposé comme une évidence. Alors qu’aujourd’hui les verres sont personnalisés à l’extrême, je trouve qu’il est impensable de demander aux clients, sous prétexte de baisse de prix, de prendre leur écart pupillaire devant leur miroir de salle de bains avec un réglet sur le front…

Quels opticiens recrutez-vous ?
Nous recrutons 800 opticiens, indépendants ou sous enseignes, qui partagent les mêmes valeurs de sérieux et de professionnalisme. evioo.com, développé par des opticiens pour des opticiens, est le seul projet internet qui respecte la santé visuelle des clients.

Quelles sortes de verres les internautes pourront-ils commander sur le site evioo.com ?
evioo.com a pour stratégie la diffusion des grandes marques de verres, toutes corrections confondues aux prix du marché. Pour ce faire, evioo.com travaille avec la majorité des fabricants de verres de grandes marques qui offrent des produits techniques et de très grande qualité.

Retrouvez evioo.com :
sur Youtube : http://www.youtube.com/watch?v=rQfbXeTexp4
sur Facebook : http://www.facebook.com/pages/evioocom/182244455160502
sur Twitter : http://twitter.com/evioo_lunettesAutres articles:

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Marc Simoncini passe de Meetic à l’optique

admin — Tue, 05 Apr 2011 14:53:22 +0000

Vendredi dernier, Marc Simoncini a accordé un entretien à Frequence Optic au sujet du lancement prochain de son site d’optique Sensee.com.

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Interview de Marc Simoncini qui prévoit de diviser par 2 le budget lunettes optiques des Français

admin — Tue, 05 Apr 2011 14:22:37 +0000

Le P-DG de Meetic a mis 7,5 millions d’euros sur la table pour reprendre le site lentillesmoinscheres.com et constituer le groupe d’optique en ligne Sensee.com. Il réagit pour Challenge aux projets du gouvernement concernant l’encadrement de cette activité.

Vous venez d’annoncer investir le marché de la vente de lunettes sur internet au moment où le gouvernement cherche à encadrer ce marché. Est-ce le bon moment pour investir ?

– Pour l’instant la vente de lunettes et de lentilles est autorisée. Bruxelles a demandé que ce secteur reste ouvert. Je note d’ailleurs que la vente de lunettes sur le net est autorisée en Allemagne, en Grande-Bretagne, aux Etats-Unis et au Canada et que la vente des verres progressifs y est tout à fait autorisée. Il est difficile d’imaginer que la France décide fermer ce marché et que ces pays se soucient moins de la santé de leurs citoyens.

Pour autant, le gouvernement a bien l’intention d’encadrer la vente de lunettes sur le net…

– C’est une bonne nouvelle. Cela ressemble au marché du jeu en ligne et sa notion d’ouverture maîtrisée. Nous voulons, avec Sensee, vendre des lunettes sur le net dans un cadre réglementé. Cette réglementation ne doit évidemment pas être une fermeture de fait du marché. Nous serons prêts avant l’été. Le lobby des opticiens cherche à tout prix à empêcher la vente de lunettes sur internet. Si la loi en préparation est contraire aux directives Européennes nous saisirons immédiatement Bruxelles. Entre temps Sensee a signé un accord avec Santéclair pour proposer notre site lentillesmoinscheres.com à ses organismes clients (Maaf, MMA, Allianz etc.). Nous sommes d’ailleurs soutenu dans notre démarche par un grand syndicat d’opticiens.

N’est-il pas normal néanmoins de réserver la vente des verres progressifs très techniques aux opticiens en boutique ?

– Aujourd’hui, les verres progressifs sont vendus sur internet. Malgré tout, Sensee souhaite être irréprochable et nous avons décidé de ne pas en vendre tant que nous ne disposions pas d’une technologie qui permette aux consommateurs de prendre les mesures via Internet avec une très grande précision. Une société française financée par OSEO, Fitting Box, a déposé des brevets en ce sens et commercialisera dès la fin de l’année une solution que nous avons testé et qui donne des résultats impressionnants. Nous serons donc alors en mesure de proposer la vente de verres progressifs dès l’année prochaine et nous l’espérons dans un cadre règlementé.

Comprenez-vous que les opticiens protègent leur marché ?

– Ce que je remarque, c’est qu’après avoir ouvert chaque année des milliers de points de vente, le marché s’essouffle aujourd’hui. Il n’est pas étonnant que certains syndicats d’opticiens s’attaquent à la vente de verres progressifs sur le net, c’est 50% du marché en volume et 75% en valeur. L’argument qu’aucune technologie ne peut mesurer correctement le centrage, la hauteur ou la positon des verres progressifs ne tiendra plus longtemps. Des tests à l’aveugle chez 10 opticiens ont d’ailleurs constaté 7 mesures différentes! Nous promettons de diviser par deux le budget « optique » des français, je comprends donc que cela puisse inquiéter

Source: http://www.challenges.fr

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Club Business Challenge: Interview Alain Afflelou

admin — Tue, 15 Mar 2011 20:04:42 +0000

Alain Afflelou est le président du conseil de surveillance du groupe du même nom. Au moment de renouveler son offre Tchin Tchin, il refuse toujours de vendre des lunettes sur internet. En revanche, il va se diversifier dans la distribution de produits d’aide à l’audition, et compte ouvrir 80 magasins dédiés d’ici à la fin de l’année.

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