Les magasins Pluriel Afflelou rebaptisés Claro Afflelou
Changement d’appellation pour la deuxième enseigne du groupe Alain Afflelou. Les 42 magasins du réseau Pluriel Afflelou deviennent Claro Afflelou, indique un communiqué de la maison mère. Rien ne change quant au fonctionnement de ces boutiques qui s’appuient sur une formule de forfaits basés sur l’âge du client, à savoir un équipement verres et monture fixé à 79 € pour les moins de 18 ans, à 129 € pour adultes. Les collections Claro seront disponibles dans les magasins à l’enseigne Alain Afflelou et sont compatibles avec les offres promotionnelles Tchin-Tchin et Next Year.
Depuis le 11 avril et jusqu’au 4 mai, une campagne publicitaire mettant en scène les deux populations est diffusée sur toutes les chaînes hertziennes, de la TNT, du câble et du satellite.
Née du rachat des unités Carrefour Optique en 2004, Claro Afflelou est destinée aux franchisés Alain Afflelou et se développent sur des surfaces moyennes de l’ordre de 100m². le réseau est majoritairement implanté en centre commercial.
En 2009, les 42 magasins ex-Pluriel ont réalisé un chiffre d’affaires de 30,2 M€. Le groupe Alain Afflelou pèse lui 756,06 M€, dont 581,58 M€ pour les 657 magasins français à l’enseigne Alain Afflelou, dont 564 franchisés (à la date du 31 décembre 2009).
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Bonjour, j’étais une cliente régulière de vos magasins, et récemment j’ai eu besoin de changer de lunettes. Donc je me suis présenter dans un de vos magasins à saint andré les vergers 10120, dans l’espoir de trouver mon bonheur. Un vendeur est donc venu vers moi, et m’a demandée ce que je recherchais. Je lui présente mon ordonnance et lui fait part de mon désir d’un certain style de lunettes.Déjà,il me dit que ce style ne m’ira pas du tout.
Dans un premier temps, apparemment le vendeur n »avait pas trop le temps (nous étions seules dans le magasin!), puis après un petit moment, il me dit textuellement : « avec le visage que vous avez, je vais rien vous trouver! », « tête trop ronde et un visage très sévère. »
Franchement même s’il le pensait, il aurait pû s’abstenir de le dire.
Etant très surpris de son propos, j’ai marqué un temps d’arrêt (jamais je n’ai entendu pareille chose), il me dit je suis désolée, vous devez aller voir ailleurs, et même, je ne suis pas sûr que vous allez trouver.
Ah! il m’a quand même dit au revoir!!!
Donc je suis allée ailleurs, et là, les vendeurs ont été très bien.Je n’ai pas rencontré de problème pour trouver des lunettes pour mon GROS VISAGE SEVERE.
Je tenais juste à vous sigaler cette abérration vis à vis d’un vendeur.Et bien sûr, jamais je ne retournerai dans ce magasin, dommage car nous sommes une famille de 5 personnes, et nous avons tous des lunettes!
Merce d’avoir pris le temps de me lire.
Cordialement