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Le marché de l’aide auditive continue doucement son essor

admin — Sat, 07 Sep 2013 16:45:04 +0000

Le marché des prothèses auditives se développe tranquillement, malgré les freins que sont le prix des équipements et la barrière psychologique associée au port d’appareils. Signe de la professionnalisation du secteur, les réseaux de commerce organisé sont de plus en plus nombreux à lancer leur concept d’aide auditive.

UN TAUX DE SOUS-ÉQUIPEMENT FAVORABLE À LA CROISSANCE

Il y aurait cinq à six millions de malentendants en France, mais seulement 1 million équipés d’aides auditives, soit un taux de pénétration très faible par rapport notamment aux marchés américain ou scandinave. De plus, le vieillissement de la population joue en faveur du marché de la prothèse auditive qui anticipe l’arrivée des papy-boomers, comme le souligne une étude menée par l’institut Les Echos Etudes en avril 2013 : « Alors qu’un premier appareillage se produit généralement à partir de 70 ans, une forte demande est à prévoir à partir de 2015, suivie d’une période de croissance durable. »

UN FREIN FINANCIER NON NÉGLIGEABLE

Cependant, si le potentiel du secteur est indéniable, celui-ci doit faire face à deux freins de taille : le prix et la barrière psychologique. En effet, les aides auditives sont faiblement remboursées par la sécurité sociale. Les experts du cabinet d’études Xerfi-Precepta, qui ont publié une étude à ce sujet en juin 2013, sont plutôt pessimistes quant à l’évolution des prix. Ils notent : « Les cas de report ou de renoncement à l’achat de lunettes ou d’aides auditives pour raisons financières se multiplient. Il est vrai que les phénomènes de désassurance et de descente en gamme des complémentaires santé s’amplifient. Et il n’y a aucune raison pour que la situation s’améliore à court terme, malgré des moteurs démographiques forts. »

L’AUDIOPROTHÈSE, UN SUJET ENCORE TABOU

De plus, il existe une barrière psychologique quant à l’achat de prothèses auditives, sujet encore tabou. Les Français ont honte de mal entendre, bien que les prothèses soient quasiment invisibles aujourd’hui.

LES RÉSEAUX DE FRANCHISE S’EMPARENT DU PHÉNOMÈNE

Malgré ces freins, les audioprothésistes sont de plus en plus nombreux. Selon Xerfi, il en existerait aujourd’hui près de 4 000 en France. Et signe de la professionnalisation du secteur, les réseaux de commerce organisé se sont emparés du phénomène, venant concurrencer le leader du secteur Audika, créé en 1976 et lancé en franchise en 2000. Le groupe coopératif Optic 2000 a été le deuxième à se lancer sur le marché avec la création d’Audio 2000 en 1999. Daniel Abittan, le créateur de GrandOptical, a lancé GrandAudition en 2005 puis Acuitis en 2010. Dernier mais non des moindres, Alain Afflelou a créé Alain Afflelou Acousticien en avril 2011.
LE MARCHÉ DÉJÀ SATURÉ Selon Xerfi, le marché est pourtant déjà quasiment à saturation, et « les stratégies de croissance doivent être menées avec prudence, au risque de voir se produire le même scénario que dans l’optique, une explosion incontrôlée du nombre de points de vente. » Le constat est plus nuancé du côté des Echos Etudes. L’institut constate que « la course à la taille critique des réseaux d’audioprothésistes existants s’accélère », mais précise que la concurrence sur le marché français est encore « peu exacerbée ».
Sur le même sujet : Optique : vers une différenciation en acoustique et sur Internet

Source www.lesechosdelafranchise.comAutres articles:

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Opticien : vers une différenciation en acoustique et sur Internet

admin — Fri, 24 Feb 2012 14:02:54 +0000

Les enseignes de l’optique ont su s’adapter aux changements conjoncturels de leur époque. Dans un environnement saturé, elles ont su encore une fois s’adapter par le biais de la différenciation.

OPTIQUE ET ACOUSTIQUE : DEUX MÉTIERS COMPLÉMENTAIRES
Aujourd’hui, le marché de l’optique est arrivé à maturité, et la saturation des parcs va entraîner indéniablement une baisse du chiffre d’affaires moyen. La première menace pèse sur la rentabilité des magasins, mais la multiplication des points de ventes a un autre effet néfaste. Elle conduit à la convergence des positionnements des enseignes, qui souffrent aujourd’hui d’un manque de différenciation auprès du consommateur. Ce déficit pose problème, puisqu’il risque de mener à une guerre des prix, qui n’est évidemment pas souhaitable. Les enseignes du secteur doivent donc miser sur une vraie différenciation, et adopter un positionnement prix à long terme. Plusieurs enseignes l’ont déjà intégré : en 2011, Krys et Afflelou ont amorcé une diversification vers l’audioprothèse, en créant les sous-enseignes Krys Audition et Alain Afflelou Acousticien. Les opticiens Atol comptent quant à eux 40 centres d’audioprothèse en France, sous l’enseigne Atol Audio.

L’ÉMERGENCE DE NOUVELLES ENSEIGNES : L’EXEMPLE D’ACUITIS
La saturation du marché de l’optique en termes de nombre de points de vente en activité avait empêché l’émergence d’une nouvelle concurrence. Le virage vers l’acoustique, opéré tardivement par la plupart des enseignes, a cependant permis à de nouveaux concepts d’émerger. Acuitis, concept associant une offre d’optique et d’audition, voit le jour au début de l’année 2010. Daniel Abittan, co-fondateur de, notamment, GrandOptical et GrandAudition, est à l’origine du concept. L’enseigne, lancée en franchise en mai 2010, vise les 100 points de vente en 2015.
> Pour en savoir plus : Acuitis, l’optique et l’audition enfin réunis

INTERNET : LE NOUVEAU LIEU D’AFFRONTEMENT DES ENSEIGNES
La souveraineté des quelques enseignes dominantes est encore une fois menacée par une nouvelle forme de concurrence. Après avoir résisté à l’apparition du low-cost, c’est à l’explosion du e-commerce que les enseignes traditionnelles devront faire face dans les années à venir. Un vecteur de croissance dont les enseignes historiques du secteur devront tirer parti afin de concurrencer les jeunes acteurs web sur la Toile. L’apparition de cette nouvelle génération d’opticiens comme Sensee.com, Confortvisuel.com ou Happyviw.fr signe l’ère d’une concurrence qui propose des prix très bas. Ce sera aux acteurs dits « traditionnels » de faire jouer de leurs avantages de taille et de notoriété afin de maintenir leur hégémonie.

Source: www.lesechosdelafranchise.comAutres articles:

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Prothèses auditives : Sonalto panique le marché avec ses prothèses vendues sans ordonnances

admin — Mon, 07 Nov 2011 11:58:09 +0000

Vendus sans ordonnance, les appareils du groupe Sonalto sont cinq fois moins chers que ceux des concurrents. Les audioprothésistes attaquent en justice.

Vent de fronde dans le petit monde de l’audioprothèse. La jeune société Sonalto propose un « assistant d’écoute » en vente libre en pharmacies, au prix de 300 euros. C’est cinq fois moins que le coût moyen des prothèses des leaders du secteur, le français Audika et l’italien Amplifon. En comparaison, même les derniers arrivés, début 2011, sur le marché, font pâle figure : Acuitis se veut 30 % à 40 % inférieurs au marché quand Afflelou, malgré son image de prix bas, pratique des tarifs comparables aux acteurs historiques. Mais la principale différence est ailleurs. Personne n’avait encore remis en cause le principe de la vente sur ordonnance des prothèses, avec réglages par un audioprothésiste diplômé. « Notre but est de dédramatiser le port d’appareils auditifs. Notre appareil peut convenir à 85 % des personnes atteintes de gêne auditive légère, qui iront voir un audioprothésiste en vieillissant », explique l’un des deux cofondateurs de Sonalto, Maxence Petit.

Car malgré un marché de 800 millions d’euros, les prothèses touchent moins de 20 % des Français souffrant de problèmes d’audition. En cause, leur image vieillotte mais aussi leur coût : 1.500 à 1 .700 euros en moyenne par oreille, dont seul un tiers est remboursé. Pourtant, n’allez pas dire à Sonalto qu’il fait du « low-cost ». « Ce n’est pas la provenance chinoise des appareils ? 90 % du marché se fournit dans ce pays ? mais l’absence de prestations associées (réglages, boutiques…) qui justifie la différence de prix », assurent les dirigeants.

Expertises prévues

Un discours qui ulcère la profession. « Si le système était fiable, nous le vendrions nous-mêmes. Mais il ne l’est pas, ce qui va nuire au patient et au métier », tacle Richard Darmon, PDG France d’Amplifon, numéro deux en France (12 % de parts de marché). « La prescription médicale est indispensable : les pertes auditives cachent des pathologies multiples », renchérit Alain Tonnard, coprésident du leader Audika (14 % du marché). Les deux principaux syndicats d’audioprothésistes ont assigné Sonalto en justice au motif qu’il vend des prothèses sans le diplôme nécessaire. Des expertises sont prévues l’an prochain.

Pas de quoi décontenancer Sonalto, qui a vendu 2.500 appareils depuis janvier dans 1.500 pharmacies. Le chiffre d’affaires doit doubler l’an prochain, entre 2 et 4 millions d’euros, de quoi être rentable. Et forts de la levée récente de 500.000 euros, les dirigeants démarrent la semaine prochaine la vente sur Internet, via le site de lunettes en ligne happyview.fr, dont le fondateur Marc Adamowicz détient près de 5 % de Sonalto. La polémique est loin d’être terminée.

Source: www.latribune.frAutres articles:

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Enseignes d’Or 2011 : le jeune opticien Acuitis à l’honneur

admin — Tue, 04 Oct 2011 22:04:29 +0000

Le palmarès 2011 des Enseignes d’Or a notamment consacré la jeune franchise d’optique et d’audioprothèse Acuitis (catégorie « efficacité ») et l’enseigne de restauration à thème Sushi Shop (« publicité »).

La franchise à l’honneur lors de la traditionnelle cérémonie des Enseignes d’Or organisée depuis 1990 à l’initiative d’Alain Boutigny, directeur de La Correspondance de l’Enseigne. Cette XXIe édition a ainsi distingué deux réseaux de franchise. En premier lieu Acuitis, primé dans la catégorie « efficacité ».

Lancé en février 2010 par Daniel Abittan (ancien fondateur de GrandOptical et GrandAudition), le concept mêle au sein du même point de vente lunettes et aides auditives dans des magasins implantés en centre-ville et en centre commercial sur des surfaces de 150 à 300 m². Le réseau a dernièrement inauguré à Lyon sa dixième boutique sous enseigne (9 en France et le pilote, à Genève), la troisième en franchise.
Deuxième concept de franchise récompensé : Sushi Shop, distingué pour sa communication publicitaire et son spot télévisé présentant une carte japonaise faite de grains de riz et d’œufs de poisson évoluant au milieu d’algues en billes de wasabi sur fond d’ambiance zen.

L’enseigne de restauration, livraison et vente à emporter fondée en 1998 aligne aujourd’hui près de 80 restaurants dont 40 exploités en franchise. La société a récemment ouvert son capital afin d’accélérer son développement en France et à l’international, visant les 200 unités à l’horizon 2014.

Source: Franchise-magazine.comAutres articles:

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AUDIKA : Les ventes et les marges se sont effritées en 2010

admin — Tue, 22 Mar 2011 12:34:20 +0000

C’était entendu. En 2010, le numéro un français des aides auditives a vu son activité et ses marges s’effriter. Pour un chiffre d’affaires en léger recul à 105,7 millions d’euros (- 0,8 % et – 4,4 % à périmètre comparable), le résultat opérationnel courant a plié de 6,4 % à 17,5 millions d’euros du fait de la réorganisation des activités en Italie, qui a occasionné une perte de 1,1 million d’euros dans le pays. Du coup, la marge opérationnelle courante ressort à 16,6 %, en repli de 1 point. La marge nette s’établit pour sa part à 8,9 % (contre 10,1 % un an plus tôt), pour un profit de 9,4 millions (- 12,4 %).

Pour l’exercice en cours, la direction vise un chiffre d’affaires global compris entre 115 et 120 millions d’euros (soit une croissance de l’ordre de 8,8 % à 13,5 %), dont 106 à 110 millions seraient réalisés en France, et une amélioration de la rentabilité opérationnelle courante. Le management mise beaucoup sur sa nouvelle campagne marketing qui connaît, selon ses dires, un début « prometteur avec une progression sensible de l’ensemble des indicateurs de fréquentation. » A l’occasion de la campagne nationale de l’audition, le groupe offre un bilan auditif et un essai d’une solution auditive. Une pratique certes courante pour Audika, mais qui démontre aussi la volonté de la direction d’intensifier ses actions pour attirer de nouveaux clients et faire face à la concurrence de plus en plus accrue sur ce marché, pour l’heure encore très fragmenté. Selon le quotidien La Tribune, Acuitis et Afflelou pourraient se lancer dans la vente d’aides auditives. Les deux enseignes n’ont pratiquement pas de magasins dédiés et doivent encore se construire leur réseau de franchisés, mais elles disposent d’un certain savoir-faire dans la distribution et semblent vouloir mettre en place une politique tarifaire offensive. L’italien Amplifon tente aussi de se faire une place sur le marché français de l’audition.

Pour contrer cette offensive, Audika multiplie les ouvertures de centres en France, son principal marché, mais aussi en Italie où il réalise pour l’heure moins de 8 % de ses ventes. « La montée en puissance de l’activité devrait être progressive trimestre après trimestre » de l’autre côté des Alpes, assure la direction d’Audika.

Source: www.investir.frAutres articles:

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Réaction à l’actualité Afflelou. Presbyacousie, presbytie : même combat ? Equiper les Français à temps et démocratiser l’offre…

admin — Fri, 18 Mar 2011 17:01:17 +0000

Il y a quelques semaines, Alain Afflelou a annoncé qu’il souhaitait ouvrir
80 magasins dédiés à l’audition d’ici la fin de l’année. Analyse et réactions de Louis Blohorn et Maxence Petit, co-fondateurs de SONALTO, société distribuant le premier assistant d’écoute prêt à l’emploi, Octave.

Une bonne nouvelle pour l’équipement des personnes ressentant des gênes auditives ?

« L’arrivée d’Afflelou sur le marché de l’audition est une bonne nouvelle dans la mesure où il met sa notoriété et son savoir-faire au service de l’équipement des personnes ressentant des gênes auditives », se félicitent les 2 co-fondateurs de Sonalto.

Cette offre ne s’attaque pas au problème essentiel : les Français s’équipent le plus tard possible !

Cependant, le Docteur Petit, ORL concepteur d’Octave, estime qu’en proposant une offre d’audioprothésiste conventionnelle de plus sur le marché, Alain Afflelou ne pourra pas s’attaquer directement aux raisons essentielles du sous-équipement :
– le prix : plus de 3 200€ pour un appareillage bilatéral (prix moyen en France – source : santeclair).
– La complexité des démarches : après la prescription de l’ORL, 4 à 5 rendez vous sont nécessaires pour la mise au point de la prothèse auditive.

Globalement, les Français attendent trop longtemps avant de s’équiper d’une aide auditive(73 ans en moyenne). De même qu’il y a 20 ans, les lunettes loupes vendues en libre service en pharmacie ont permis d’abaisser sensiblement l’âge du premier équipement des presbytes, aujourd’hui l’assistant d’écoute va démocratiser l’accès aux aides auditives grâce à ses atouts : son prix et sa simplicité.

Face aux refus des presbyacousiques débutants de s’appareiller, une solution non médicalisée, prête à l’emploi, et vendue à un prix abordable, semble aujourd’hui essentielle, pour pouvoir les inciter à s’équiper plus tôt. Ce, en dédramatisant l’appareillage auditif et en le rendant plus accessible.

« Notre assistant d’écoute Octave s’inscrit en complément de l’offre classique des audioprothésistes. » précisent les 2 fondateurs.

Selon une étude menée par SONALTO auprès d’ORL lors des Assises ORL de Nice, un appareil comme OCTAVE permettrait d’inciter les presbyacousiques (personnes ayant des pertes auditives naturelles liées à l’âge) à s’équiper plus tôt en dédramatisant l’appareillage auditif et en le rendant plus accessible.

L’assistant d’écoute distribué en pharmacie, devient ainsi une première étape (comme les lunettes loupes dans l’optique) qui permet de s’habituer progressivement au port d’une aide auditive.

Le passage vers un appareillage prothétique plus sophistiqué, lorsque le besoin s’en faitsentir, est ainsi largement facilité.

Finalement, il s’agit de deux démarches complémentaires :
 L’une, celle d’Alain Afflelou, vient renforcer la concurrence sur le marché actuelde la prothèse auditive ; ce qui permettra peut-être d’en faire baisser le prix
 L’autre, celle de Sonalto, apporte une nouvelle solution qui va contribuer à augmenter la part des personnes équipées et à démocratiser concrètement l’accès à une aide auditive.

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Club Business Challenge: Interview Alain Afflelou

admin — Tue, 15 Mar 2011 20:04:42 +0000

Alain Afflelou est le président du conseil de surveillance du groupe du même nom. Au moment de renouveler son offre Tchin Tchin, il refuse toujours de vendre des lunettes sur internet. En revanche, il va se diversifier dans la distribution de produits d’aide à l’audition, et compte ouvrir 80 magasins dédiés d’ici à la fin de l’année.

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« Je vais m’attaquer au marché de la prothèse auditive » Alain AFFLELOU, PDG du groupe d’optique Alain Afflelou S.A.

admin — Fri, 04 Mar 2011 10:58:03 +0000

Aux mains du fonds d’investissement britannique Bridgepoint depuis 2006, le groupe Alain Afflelou, dont le PDG reste toujours son médiatique fondateur, n’en finit pas d’innover. Fort d’un réseau de 677 magasins franchisés en France et de 344 boutiques à l’étranger (Espagne, Portugal, Belgique, Suisse, Luxembourg, Maroc, Liban et Côte d’Ivoire), la marque numéro deux européen derrière l’allemand Fielmann, lance une nouvelle version de Tchin Tchin — la 2e paire de lunettes pour un euro de plus — et surtout s’attaque au marché de l’audioprothèse.

Depuis ce week-end, les Français découvrent votre nouvelle campagne de publicité. Quoi de neuf chez Afflelou ?
J’ai décidé de faire évoluer le concept de Tchin Tchin lancé il y a déjà dix ans. A l’origine, l’objectif était de permettre à chaque client de s’offrir une deuxième paire de lunettes pour 1 € de plus. La nouvelle ère d’après-crise nous pousse à être plus solidaire en proposant Tchin Tchin nouvelle génération qui permet au client d’offrir à un proche cette 2e paire payée 1 € de plus.

S’agit-il d’un nouveau coup marketing ?
En 1999, 95% des Français ne disposaient que d’une paire de lunettes. Aujourd’hui, c’est l’inverse : 95% des porteurs de lunettes disposent de plusieurs paires car Tchin Tchin a été copié par la concurrence. Il n’empêche, je constate que certaines personnes retardent encore l’acte d’achat par manque de moyens ou craignant que cela ne leur coûte trop cher.

Pour leur permettre de s’équiper vous aviez déjà lancé Next Year en 2009 ?
Next Year permet aux clients de s’acheter des lunettes et de ne les payer que l’année suivante. Avec Tchin Tchin nouvelle génération, le client peut, pour un euro de plus, parrainer un membre de sa famille ou un ami afin que ce dernier acquière sa propre paire en fonction de sa correction(NDLR : hors verres incassables ou avec traitement antireflet). Le filleul qui dispose d’une carte personnalisée d’achat peut se rendre dans n’importe quel magasin de l’enseigne en Europe. Il a un délai d’un an pour choisir parmi 300 modèles.

Après trente-trois ans dans l’optique, vous passez à l’audio. Pourquoi cette diversification ?
Si la presbytie se traduit par le vieillissement du cristallin et touche une majorité des 45/50 ans, la presbyacousie quant à elle se traduit par une détérioration lente et progressive du système auditif. Cinq millions de Français sont touchés par un problème d’audition. Ce chiffre devrait croître de 75% d’ici 2020. Parce qu’ils écoutent souvent de la musique trop fort sur leur baladeur ou en concert, les jeunes d’aujourd’hui en seront les premières victimes. La déficience auditive devient un problème de société et n’est plus l’apanage des seniors.

Le marché de l’audioprothèse est donc en pleine expansion ?
Même si nous avons gagné 2% de points supplémentaires dans un marché atone en 2009/2010(NDLR : le groupe a réalisé sur ce dernier exercice un bénéfice de 62 millions d’euros pour un chiffre d’affaires de 752 millions d’euros), l’optique est un secteur à maturité. Toutes enseignes confondues, il compte 11500 magasins contre 5400 en 1981. Cela n’est pas le cas pour l’audioprothèse. En 2010 ce marché a progressé de 6,5%.

Le 1er avril prochain, vous participerez pour la première fois au Salon des audioprothésistes au Cnit à La Défense (Hauts-de-Seine). C’est l’occasion de lancer votre nouvelle marque ?
Absolument, Alain Afflelou Acousticien va aller à la rencontre des professionnels du secteur de l’audition. Mon objectif est de dédramatiser le port d’une prothèse auditive. Le premier magasin ouvrira le même jour rue d’Anjou à Paris. D’ici fin juin, je vise la création de dix centres Alain Afflelou Acousticien à Paris, dans le Nord et à Nice. En 2012, l’objectif est d’en avoir 150 en France. Et face aux concurrents (NDLR : les principaux sont Audika et Amplifon) mon objectif est d’attendre les 20% de parts de marché d’ici cinq ans.

Votre objectif est-il de jumeler dans les mêmes boutiques l’optique et l’acoustique ou de créer deux réseaux distincts ?
Cela dépend de la taille des magasins d’optique existants, mais lorsque ceux-ci atteignent les 200 m2, il sera possible de grouper les deux activités.

Vous apparaissez dans toutes les publicités pour votre marque de lunettes. Serez-vous le nouveau Robert Hossein de l’audition ?
Je ne le crois pas. Même si à 63 ans, j’aurai sans doute besoin d’améliorer mon audition, ma figuration télé restera attachée aux publicités en rapport avec l’optique.

Source: www.leparisien.frAutres articles:

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Acuitis, l’enseigne créé par Daniel Abittan devrait se décliner en franchise

admin — Wed, 03 Mar 2010 17:58:26 +0000

Créé par Daniel Abittan, ex-cofondateur des chaînes PhotopService et Grand Optical, le concept Acuitis associe les prestations d’optique à la prothèse auditive, le tout « à prix très très doux », dixit son dirigeant. La première boutique à l’enseigne a ouvert ses portes la semaine dernière à Genève, place Longemalle, sur près de 300 m².

Une deuxième succursale (460 m²) est désormais programmée au mois de juin, cette fois à Paris, avenue des Ternes.

Le réseau Acuitis doit ensuite adopter un développement mixte dans l’Hexagone, avec d’un côté des succursales dédiées aux grandes agglomérations, et, de l’autre, des magasins franchisés pour les zones de chalandise plus modestes.

Source: www.franchise-magazine.comAutres articles:

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