Pourquoi acheter des lentilles de contact sur internet ?
Nous avons pu voir que les motivations des consommateurs qui achètent des lunettes de vue online sont les mêmes que celles des cyberacheteurs en général, quelque soit le produit acheté. Nous allons voir que pour les lentilles il en est de même…avec quelques différences toutefois.
1- « C’est plus pratique »
Pas besoin de se déplacer ! On peut faire ses courses chez soi, depuis son bureau, etc. Et on est livré chez soi. Quoi de plus pratique ?! C’est cela la principale motivation des cyberacheteurs, et c’est aussi le cas pour le secteur de l’optique. De nombreux sites existent en effet pour les lunettes de soleil et pour les lentilles de contact, et aujourd’hui quelques-uns pour les lunettes de vue.
Pour les lentilles de contact, le risque est bien moins important que pour les lunettes de vue. En effet, les porteurs de lentilles de contact ne nécessitent pas de prise de mesure, d’essayage de monture, d’ajustage. Pour peu que le porteur de lentilles consultent régulièrement son ophtalmo, il peur renouveler ses lentilles de contact online, sans risque…et c’est beaucoup plus pratique !
2- « On a le choix et on comprend ce que l’on achète »
Traduit en termes plus techniques : sur internet le marché est plus transparent. Le cyberacheteur peut comparer les produits, les marques, les sites, les caractéristiques de produits, les prix, etc. Et tout cela sans avoir un vendeur sur le dos qui pousse vers tel ou tel marque ou produit. C’est cela la seconde motivation la plus importante des cyberacheteurs.
Cela s’applique aussi au secteur de l’optique sur internet. Il existe en effet déjà de nombreux sites de vente de lentilles de contact. Sur ces sites, le consommateur peut comparer les lentilles, leurs caractéristiques, leurs prix, etc. Il peut aussi comprendre en détail ce qu’il achète. En réalité le la vente de lentilles de contact sur internet a permis d’aboutir à une grande transparence et une grande efficience. Le porteur de lentilles peut ainsi s’assurer qu’il achète exactement les mêmes lentilles de contact qu’en magasin, sans se déplacer et en général à un prix bien moindre.
3- « C’est moins cher ! »
Les lentilles de contact sont en général vendues à des prix très compétitifs sur internet, surtout sur certains sites. Les lentilles de contact sont en quelque sorte devenue une commodité !
Conclusion : Les cyberacheteurs de lentilles de contact ont les mêmes motivations que tout autre cyberacheteur, y compris celles des cyberacheteurs de lunettes de vue : commodité, transparence et prix ! Par contre les acheteurs de lentilles de contact sur internet ne souffrent pas des risques de qualité dont souffrent les acheteurs de lunettes de vue online qui nécessitent vraiment l’intervention d’un opticien pour réaliser la prise de mesures, l’ajustage, assister dans l’essayage, etc. C’est sans doute pour cela que le marché des lentilles de contact sur internet est bien plus développé que celui des lunettes de vues sur internet.
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