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Happyview signe un accord avec Santéclair et apporte aux assurés santé, une solution pour vous équiper en lunettes pour pas chère

admin — Wed, 27 Apr 2011 20:39:20 +0000

Grande première dans le monde de l’optique : un accord entre un opticien en ligne, Happyview.fr, et 25 complémentaires santé dont MAAF (GMF, MAAF, MMA, Allianz…) , pour offrir aux clients de ces mutuelles un accès simplifié à des lunettes pas chères.

Cet accord valable jusqu’à fin 2011 permet aux adhérents de ces mutuelles souhaitant acheter leurs lunettes de vue sur internet d’acquérir un équipement à des tarifs jusqu’à 4 fois inférieurs à ceux pratiqués par les opticiens traditionnels. Car Happyview.fr propose une monture et 2 verres correcteurs à partir de 39 € tout compris. Chaque mutuelle propose à ses adhérents de s’équiper en optique directement sur http://www.happyview.fr, leur permettant ainsi de bénéficier de prix bas et d’un remboursement optimal par leur mutuelle.

Happyview.fr offre à tous les clients de ces mutuelles la garantie « bris de lunettes » pendant un an. Sur Happyview.fr, sont référencées les grandes marques, ainsi qu’un très vaste choix de montures Happyview.

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Santéclair semble intéressé par les opticiens en ligne

admin — Wed, 27 Apr 2011 20:26:31 +0000

Vingt-cinq compagnies d’assurance (GMF, MAAF, MMA, Allianz…) regroupées sous l’égide de Santéclair ont signé un accord avec Happyview.fr, le premier opticien agréé par la Sécurité sociale, qui se targue d’être 50 à 80% moins cher que les opticiens traditionnels. Elles vont faire découvrir ce site à leurs clients. Happyview.fr offrira à ces derniers une assurance «bris de lunettes» pendant un an et ils profiteront des services habituels, comme la possibilité de recevoir à domicile quatre ou cinq montures de leur choix pour les essayer.

Source: www.lefigaro.frAutres articles:

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Les critères pour intégrer un réseau d’opticiens

admin — Mon, 24 Jan 2011 18:30:56 +0000

Les candidats opticiens sont souvent nombreux, mais ils ne sont pas tous retenus pour faire partie des réseaux des assureurs. Quels sont les critères pour faire partie de ces structures ?

Intégrer un réseau de santé ne se fait pas sur demande du prestataire, mais sur sélection des assureurs ou des plateformes chargées de leur gestion. Que ce soit pour un réseau ouvert, ou un réseau fermé, un appel à candidature est lancé par les compagnies ou les mutuelles. Le choix se fait ensuite selon une grille de critères pour ne retenir qu’un nombre limité de professionnels.

Un maillage de tout le territoire

Le premier des critères est celui de la localisation géographique des opticiens et des assurés. « Nous déterminons un nombre d’opticiens par zone » explique Caroline Touizer, directrice des réseaux de soins à Santéclair. « Lorsque le nombre de candidats est supérieurs à ce que nous souhaitons, nous sommes obligés d’opérer une sélection ».

Le réseau Santéclair prend en compte quatre types de critères déterminés à travers un questionnaire envoyé aux candidats. En premier lieu, l’équipe en magasin, pour déterminer si le client sera bien accueilli par des opticiens diplômés par exemple. Deuxième point, l’existence d’un plateau technique afin de réaliser des examens de vue. Viennent ensuite, la gamme de produits et le choix offerts aux clients. Enfin, se pose la question des services supplémentaires offerts comme les garanties proposées par les opticiens et la proximité d’un parking.

La qualité passée au crible

L’analyse des questionnaires accompagnés de pièces justificatives donne lieu à une note sur 100. Les meilleures notes sont retenues. « Sur notre réseau la note moyenne est de 81 sur 100 » indique Caroline Touizer.

Le réseau Kalivia, destiné aux assurés de Malakoff Médéric et de Harmonie Mutuelles, raisonne avec une charte de qualité à laquelle les opticiens doivent se conformer pour être agréés. La question de la traçabilité des produits, des fournisseurs utilisés ou de la qualité des verres sont quelques uns des points référencés dans cette charte.

Une grille tarifaire à respecter

Autre critère, et non des moindres, celui du prix. Outre l’aspect qualitatif des prestations, si les assureurs ont mis en place des réseaux c’est notamment pour proposer des tarifs compétitifs à leurs affiliés. Les rabais peuvent aller jusqu’à 20% en plus des remises déjà pratiquées par les opticiens. « Les assurés doivent garder un avantage par rapport aux autres assurés ne dépendant pas du réseau » explique la directrice des réseaux de soins à Santéclair.

« Les grilles tarifaires sont très précises et contrôlées, à travers les référentiels des produits mis à notre disposition » relate Florence Condamin, directrice des relations avec les professionnels de santé chez Harmonie Mutuelles. « Tout est informatisé et les prestations rentrées électroniquement par les opticiens sont systématiquement contrôlées ». En cas de dérapage trop important ou trop récurrent, un professionnel peut perdre son agrément. « En moyenne, un opticien par semaine est exclu de notre réseau » selon Caroline Touizer. Il faut alors faire appel aux candidats non retenus, mais placés en liste d’attente pour compenser le départ.

Source: www.news-assurances.comAutres articles:

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Pourquoi les opticiens redoutent l’e-commerce ?

admin — Mon, 27 Sep 2010 19:22:22 +0000

Verra-t-on émerger bientôt des cyberopticiens ? La question occupe les conversations de vendeurs de lunettes correctrices, réunis depuis le jeudi 23 septembre et jusqu’au dimanche 26 au Silmo, le Mondial de l’optique à Villepinte (Seine-Saint-Denis). Pendant très longtemps, les 11 000 magasins d’optique se pensaient à l’abri de l’offensive du commerce en ligne, arguant que la loi française interdit le colportage. A tort.

Après une intervention de la Commission européenne, le ministère de la santé a précisé, au printemps 2009, que vendre des lunettes sur Internet n’était pas interdit. Depuis, le marché est en émoi. Moins d’une dizaine de sites ont vu le jour, mais les professionnels ne doutent pas qu’Internet rognera peu à peu leur chiffre d’affaires. « Il faudra bien s’y faire, reconnaît Christian Romeas, président du syndicat des opticiens Synope, qui regroupe, notamment, les enseignes Optic 2000, Lissac et Krys. On ne peut pas être rétrograde. Internet est le mode de distribution du XXIe siècle. » Toutefois, ajoute-il, « c’est un sujet de santé publique et avec le Net, nous avons de grosses inquiétudes ».

Selon le Synope, une paire de lunettes ne se vend pas comme un téléviseur. En magasin, un opticien diplômé doit être présent. Il est le seul habilité à effectuer les opérations de contrôle de vision. Et si, sur Internet, un opticien est censé être derrière chaque site, « rien ne le garantit ! », note M. Romeas, qui attend que le gouvernement précise comment doit s’organiser le marché des lunettes correctrices sur le Web. Une fois ces précisions apportées, certaines grandes enseignes devraient lancer leur propre site.

Mais si la profession s’angoisse, c’est aussi parce que les sites Internet risquent de mettre le bazar dans un marché de 5,3 milliards d’euros très rentable. Selon les experts, la marge commerciale des opticiens s’élèverait à plus de 60 %. Presque autant que dans l’industrie du luxe ! De fait, acheter des lunettes coûte cher : de l’ordre de 200 euros pour une monture simple équipée de verre unifocaux, et de 500 euros avec des verres progressifs, selon la direction de la recherche, des études de l’évaluation et des statistiques (Drees, ministère de la santé).

Or, la Sécurité sociale ne rembourse qu’une part infime de ce montant : de 4 à 15 euros pour un adulte. Et même si les remboursements des mutuelles de santé permettent « d’offrir » un complément, in fine, « c’est le consommateur qui paie, même si c’est indirect via sa cotisation », souligne Marianne Binst, directrice de Santéclair, société qui conseille les complémentaires santé pour améliorer la prise en charge des assurés.

Les start-up de l’optique ont compris l’enjeu. L’un des pionniers du secteur, Happyview.fr créé il y a un an et demi, se revendique comme le H&M de l’optique et promet une paire de lunettes de la marque chic Ray-Ban avec des verres progressifs « pour 189 euros contre 700 en magasin ». Selon son fondateur, Marc Adamowicz, ça marche : « Nous avons entre cinquante et cent commandes de montures par jour et nous n’en sommes qu’au début ! » Jean Polier, cofondateur d’Easy-verres.fr, ne propose sur le Net, lui, que les verres correcteurs, mais « 40 % moins chers qu’en magasin ».

Pour certains professionnels, l’arrivée de ces trouble-fête de l’Internet est d’autant plus gênante qu’elle oblige à plus de transparence. Le prix de leurs verres est affiché sur les sites quand certains opticiens sont coutumiers des « aménagements de factures », adaptant la note aux clients et surtout à leur mutuelle. Plus celle-ci est généreuse, plus ils chargent la facture, en proposant, par exemple, une deuxième paire non prescrite pour maximiser le remboursement par la mutuelle. Selon une enquête OpinionWay réalisée pour Happyview, 22 % des porteurs de lunettes se seraient vu proposer un « prix arrangé ». Pour les assureurs, qui tentent de discipliner les opticiens, le Web n’est donc pas une mauvaise nouvelle.

Le rush d’e-opticiens n’est toutefois pas pour demain. Les obstacles sont élevés : les clients doivent essayer les paires et les ajuster, car les verres doivent être centrés face à la pupille pour être efficaces. Le contact avec un opticien est donc encore incontournable.

Source: LeMonde.frAutres articles:

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Santéclair, Kalivia, Sévéane… les réseaux et les plateformes santé des complémentaires se développent

admin — Thu, 25 Mar 2010 10:04:21 +0000

Ces dernières années, plusieurs organismes complémentaires ont décidé de se réunir au sein de réseaux pour peser face aux prestataires de santé. Santéclair et plus récemment Kalivia ont ainsi vu le jour. Ils proposent à leurs assurés des rabais sur le coût des soins, notamment en optique ou en audition, ainsi que des guides pour les orienter vers les établissements qui correspondent au mieux à leurs besoins.

Soins dentaires, optiques, auditifs ou encore chirurgicaux sont souvent très chers et très mal remboursés par l’Assurance maladie, mais également par les contrats de base des organismes complémentaires. Résultat, nombre d’assurés sociaux repoussent jusqu’au dernier moment leur visite chez ces spécialistes. Certains renoncent même à consulter pour se faire soigner par peur de gréver un budget trop serré. Face à ce constat plusieurs mutuelles et compagnies d’assurance ont fait le choix de se réunir sous la bannière d’une plateforme santé et de créer leur propre réseau. Maaf, MMA, Axa, Allianz disposent désormais leur pool de prestataires de santé, sorte de cercle de confiance dans le domaine de la santé.

A quoi servent donc ces réseaux santé ? En premier lieu, ils ont une mission d’information auprès des assurés. Ce sont avant tout des plateformes téléphoniques. Des conseillers répondent aux questions sur les différents traitements possibles pour une maladie, sur un diagnostic ou sur la santé en général (facteurs de risque, affections héréditaires, prévention, dépistage…), le tout validé par un collège d’experts médicaux et scientifiques.

Autre volet développé par ces réseaux, le service d’orientation. Quel établissement choisir pour le traitement du cancer colorectal ? A qui s’adresser pour arrêter de fumer ? Où trouver de l’aide pour un proche atteint par la maladie d’Alzheimer ? Pendant longtemps les assurés devaient se débrouiller par eux-mêmes pour trouver les réponses à ces questions. Un véritable chemin de croix pour certaines situations. Les réseaux développés par les mutuelles, les compagnies d’assurance et les institutions de prévoyance cornaquent leurs adhérents pour personnaliser leurs parcours de soins et faciliter leurs démarches. Cela passe par une géolocalisation des services de soins concernés, voire, dans certains cas, par l’édition d’un palmarès des meilleurs établissements en fonction des soins requis ou de son budget.

Tout le monde y gagne ?

Le plus gros réseau dans le domaine de l’information et de l’orientation en santé demeure « Priorité santé mutualiste » créé par les mutuelles adhérentes à la Fédération nationale de la Mutualité française (FNMF). Mais, outre ces missions d’information et d’orientation, les plateformes santé permettent bien souvent de bénéficier de tarifs préférentiels sur certaines prestations médicales.

Le réseau Santéclair, qui regroupe notamment Maaf, MMA ou encore Allianz, annonce ainsi des baisses tarifaires pour le moins intéressantes. Les accords passés avec les pharmacies, les opticiens, les audioprothésistes et certains professionnels de santé « permettent notamment de bénéficier de prix inférieurs à ceux habituellement constatés: en moyenne 15 à 20% sur les prothèses dentaires, 40% sur les verres optiques, 40 à 50% sur les audio-prothèses ».

Les professionnels du monde médical et paramédical semblent également gagnant dans cette affaire. C’est ce que confiait Christophe Bochu, opticien à Boulogne. « Nous avons renouvelé une clientèle beaucoup plus jeune. Cela permet également de fidéliser nos clients grâce à des grilles tarifaires avantageuses. »

Pour bénéficier de ces réseaux et de ces plateformes santé, il suffit d’être adhérent d’une mutuelle, d’une compagnie d’assurance ou d’une institution de prévoyance qui propose ce service. Des codes d’accès sont alors envoyés aux assurés. C’est le sésame pour se connecter sur leurs portails internet et profiter des différentes fonctions d’information, d’orientation et des avantages tarifaires. Ces services restent toutefois limités à quelques spécialités médicales.

Source: www.news-assurances.comAutres articles:

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