Grand flou autour de la vente de lunettes sur Internet


Le commerce de lunettes, de verres et de lentilles connaît un développement fulgurant sur le Net. Mais commander ainsi n’est pas sans risque pour vos yeux.

La vente de lunettes de vue sur Internet inquiète. Les ophtalmologistes craignent pour la santé de leurs patients et les opticiens pour leurs affaires. Les pouvoirs publics travaillent en ce moment sur une révision de la réglementation. Sur les sites d’optique — des dizaines, plus ou moins sérieux —, on peut en effet acheter des lentilles sans ordonnance, ou commander des verres pour de grosses corrections visuelles qui nécessitent de voir un professionnel.

A l’arrivée, on peut payer cher l’addition, de simples maux de tête à l’infection oculaire.
« D’accord pour ce nouveau commerce, mais il faut accompagner cette évolution. Pour acheter des verres simples, ça peut aller, car les mesures sont faciles à prendre. Pour les verres progressifs, très techniques, ça trouve ses limites, explique Henry-Pierre Saulnier, président de l’Union des opticiens (UDO). On demande aux autorités de limiter la vente sur Internet à certains produits. »

Un site Internet vend 50 paires par jour

Justement, elles y travaillent. « En France, rien n’interdit la vente de lunettes ou de lentilles sur Internet, mais on souhaite encadrer ces pratiques de façon plus précise », indique-t-on au ministère de la Santé. « Ce sera sans doute pour le début de 2011. » Lancé voici un an et demi par un ancien de chez Krys, avec comme slogan « Non aux lunettes chères! », Happyview.fr, un des opticiens Internet agréés par la Sécurité sociale, écoule quotidiennement 50 paires. « Chez un opticien classique, c’est 3 par jour. C’est normal, on répond à un besoin, souligne un porte-parole. Il y a 3 millions de Français qui ne peuvent s’acheter des lunettes de vue, car elles coûtent trop cher. Nous, on divise le prix par quatre. »
Sur le site, on trouve des kits verres et monture à partir de 39 €, et une monture griffée avec des verres progressifs est à 189 €, contre 800 € en boutique. Les trois opticiens agréés d’Happyview.fr se fixent pourtant des limites. « On ne s’occupe que des gens qui ont besoin de petites ou de moyennes corrections, ceux chez qui la marge d’erreur dans la prise de mesures a moins d’incidence. Un supermyope, on ne le prend pas », assure Marc Adamowicz, président du site.
Pour éviter les impairs, la moitié de ses clients font prendre les mesures par des opticiens partenaires, même s’ils peuvent le faire en ligne.
Le réglage final des lunettes se fait aussi chez eux. « A l’arrivée, c’est l’opticien de quartier qui fait le sale boulot. La logique voudrait que l’on fasse l’inverse : d’abord aller chez l’opticien, et après commander sur le Net », regrette Gilles Cyrot, ophtalmologiste.

Source: Le Parisien.fr

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Un commentaire sur “Grand flou autour de la vente de lunettes sur Internet”

  1. Eva Milton

    C’est vrai qu’acheter des lunettes sur internet reste toujours un moment difficile pour choisir la qualité et avoir confiance dans le site ! Pour les lunettes de vue c’est très important, alors que pour des lunettes sans ordonnance comme celles-ci http://www.webtao.fr/lunettes-presbyte/lunettes-sans-ordonnance-en-ligne_fr.html on est beaucoup plus rassuré. Un tarif bien moins cher, la qualité (sur ce site, je confirme), et surtout on peut en changer dans la semaine après réception si on n’est pas satisfait !

    #871

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