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Entreprendre en optique : intégrer l’une des 10 enseignes dominantes

admin — Sat, 25 Feb 2012 15:31:43 +0000

L’optique est un secteur historiquement dominé par les enseignes. En succursale, en coopérative ou en franchise, découvrez les conditions nécessaires à l’entrée dans un réseau d’opticiens.

RETOUR SUR : L’HISTOIRE DE L’OPTIQUE

Première coopérative de l’optique, Krys est fondée en 1968, et rapidement rejointe par Optic 2000 en 1969. Atol et Alain Afflelou suivront dans les années 1970, posant les premières pierres du marché de l’optique français actuel. La franchise fait rapidement son apparition sur le secteur. Dans les années 1980, les enseignes Lissac et Lynx Optique optent pour ce mode de développement. La première moitié des années 1990 signe l’âge d’or de l’optique, qui connait un essor sans précédent : des centaines de points de vente sont ouverts. Depuis 1995, le marché s’est structuré pour ne garder qu’une poignée d’acteurs.

UN SECTEUR DOMINÉ PAR LES ENSEIGNES

Aujourd’hui, une dizaine d’enseignes domine le marché de l’optique : Optical Center, GrandOptical, Générale d’optique, Afflelou, Lissac, Atol, Krys, Optic 2000 et Vision Plus. Parmi les leaders, Optic 2000 occupe la première marche du podium, enregistrant 13 % de parts de marché du secteur1. Le groupe Krys occupe la deuxième place avec 11,3 % de parts de marché, suivi d’Afflelou avec 10,2 %. Qu’elles se développent en franchise, en coopérative ou en succursale, les enseignes d’opticiens ont des modèles de développement similaires. Si les associés ont souvent plus de pouvoir que les franchisés, cette différence s’estompe. En 2007, GrandOptical, l’un des derniers groupes succursalistes, s’est ouvert à la franchise. En 2009, les franchisés Lynx Optique avaient même voté leur passage en coopérative. Ainsi, la plupart des enseignes ont des systèmes de développement très proches, qui ne constituent plus un critère de différenciation.

UN INVESTISSEMENT IMPORTANT

Pour intégrer un réseau d’opticiens, il faut compter un apport personnel compris entre 40 000 et 100 000 euros environ. Les réseaux de franchise comme GrandOptical et Afflelou demandent respectivement un droit d’entrée de 40 000 et 50 000 euros. L’investissement hors local pour intégrer GrandOptical est de 350 000 euros, quand l’investissement est de 200 000 euros par centaine de mètres carrés chez Afflelou. Dans le cas d’une coopérative, l’adhérent achète une part social qui lui permet d’intégrer le réseau. Atol, par exemple, demande 4 500 euros pour intégrer le groupement. Dans la majorité des cas, les membres de coopératives sont d’anciens indépendants. Il faut donc mettre en perspective le coût d’ouverture d’un magasin indépendant, qui était estimé en 2008 à 375 150 euros pour une surface de 70 m² par le magasine Bien Vu. La durée des contrats diffère également d’une enseigne à l’autre. Le contrat de franchise GrandOptical couvre une durée de 5 ans, quand celui d’Affelou est limité à 3 ans renouvelables chaque année pour une période d’un an, pour une durée totale de 10 ans maximum. L’adhérent à un groupement coopératif comme Atol signe, pour sa part, pour une durée indéterminée.

Source: www.lesechosdelafranchise.comAutres articles:

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L’opticien Optical Center voit de plus en plus loin

admin — Sat, 17 Dec 2011 09:38:58 +0000

En plein développement, la franchise d’optique et d’audiologie Optical Center (325 points de vente) souhaite renforcer sa visibilité en région parisienne et compter à terme 700 adresses en France.

Vingt ans après son lancement en 1991 à Boulogne-Billancourt (92), Optical Center figure désormais parmi les solides challengers de l’optique. « Ces dernières années, nous avons ouvert en moyenne 1 magasin tous les 15 jours », explique le président fondateur Laurent Lévy. Sixième opérateur du secteur, la société compte aujourd’hui 325 boutiques sous enseigne -97 exploitées en direct et 228 par des franchisés- pour un chiffre d’affaires total de 246 millions d’euros (+10 % en 2010). Optical Center revendique le second rang (derrière GrandOptical) s’agissant de l’activité moyenne générée par point de vente.

Adoptée en 1997, la franchise constitue le moteur du développement : « Nous accordons la priorité aux collaborateurs, partenaires et entrepreneurs issus du groupe, imprégnés des valeurs de l’entreprise. Chaque franchisé exploite au minimum 3 magasins ». La dernière ouverture en date est intervenue le 7 décembre à Villiers-sur-Marne (94) en zone d’activité commerciale. A l’horizon 2020, Optical Center vise les 700 implantations en France en renforçant notamment sa visibilité à Paris et en région parisienne (53 adresses à ce jour).

Positionnée entrée de gamme, Optical Center combine une offre d’optique traditionnelle avec des corners dédiés à l’audiologie, une activité « encore chère et frappée de monopole » que la direction « souhaite démocratiser ». La chaîne a souvent fait figure de pionnière : elle fut la première à miser sur les zones d’activités commerciales en 1999 et à investir, il y a 4 ans, le terrain du e-commerce via un site marchand. Anticipant ainsi l’arrivée des pure players qui tentent (encore modestement) de bousculer les mastodontes du marché.

Source: www.franchise-magazine.comAutres articles:

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Optical Center met en demeure 500 opticiens de cesser les arrangements de facture

admin — Tue, 16 Feb 2010 11:59:40 +0000

De nombreux opticiens ont reçu derniérement un courrier recommandé d’Optical Center les « mettant en demeure de cesser immédiatement les fraudes aux mutuelle ». Cette lettre est signée par Laurent Lévy, président de l’enseigne, lequel précise qu’il « n’hésitera pas à exercer le recours judiciaire nécessaire à l’arrêt de cette concurrence gravement déloyale, si des faits identiques étaient de nouveau portés à sa connaissance ». Les récipiendaires de ce courrier, situés dans les mêmes zones de chalandise que des magasins Optical Center, dénoncent avec véhémence cette opération.

« Ce courrier a été envoyé à plus de 500 magasins, dans toute la France. Les points de vente concernés ont été nommément cités comme procédant à des modifications de facture, par des clients venus faire des devis dans notre réseau. Mon objectif est de faire cesser ces fraudes qui portent préjudice à la profession. Cette opération, qui fait suite à la condamnation du groupe Alain Afflelou pour les mêmes pratiques, est juste un avertissement : aux opticiens de réagir. Ceux qui poursuivront ces procédés se verront envoyer des clients mystères, et des procédures seront lancées sur la base de constats d’huissier. Je veux faire comprendre à toute la profession que l’on peut réussir, et même encore mieux qu’aujourd’hui, sans tricher, honnêtement », a déclaré Laurent Lévy au site internet acuité.fr.

« C’est inacceptable ! D’autant plus que je n’ai rien à me reprocher. Ces menaces sans preuves sont des méthodes indignes d’une profession de santé. L’enseigne Optical Center attaque ses concurrents car elle n’arrive plus à attirer les consommateurs dans ses magasins. Je ne répondrai pas par la voie juridique, car je n’ai rien à me reprocher. En revanche, sur les conseils du service juridique de ma centrale, je vais leur demander des preuves écrites de ces accusations » explique Jérôme Danilo, opticien à Lille. Même réaction chez Bernard Liandra, à Marseille : « Je suis totalement étranger à ce genre de pratique : nous perdons même des clients car nous refusons d’arranger les factures ! Des opticiens ont déjà contacté leurs centrales et leurs syndicats pour connaître les actions envisageables ».

Source: Acuité.frAutres articles:

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Le site de vente de lunettes de vue optical-center.eu

admin — Thu, 07 Jan 2010 09:21:59 +0000

Il s’agit du site de vente en ligne de l’enseigne Optical Center. Pour echaper à la reglementation francaise (aux taxes ?TVA 3% …) ce site est basé au Luxembourg.

Nous n’allons pas entrer dans la proposition commerciale de ce site. Un premier examen juridique suffit….

La lecture est longue, passez directement aux conclusions….

1/ La lois Luxembourgeoise impose aux site e-commerce de publier un certain nombre d’informations :http://www.cc.lu/docdownload.php?id=2772

Quelles sont les informations qui doivent toujours figurer sur un site de commerce électronique ?

Tous les sites Internet, qu’ils soient transactionnels ou purement descriptifs, doivent fournir aux visiteurs les informations suivantes :

[…]

- les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques permettant de contacter directement le prestataire ;

- les jours et les horaires d’accueil physique ou téléphonique durant lesquels il est possible de joindre le prestataire. »

Ce site ne respecte pas ces obligations.

2/ Ce site promet « remboursement par votre mutuelle ».

Or la plupart des mutuelles ne remboursent que si la Sécurité sociale rembourse. Ce site n’a pas d’habilitation de la Sécurité-Sociale.

Le site serait-il mensonger ?

3/ On peut lire dans les conditions générales de vente :

« 2. Description de la prestation

La société Optical Center Luxembourg Sàrl exploite la boutique en ligne à l’adresse www.optical-center.eu (dénommée ci-après « Optical Center Luxembourg Sàrl/ Optical Center Luxembourg Sàrl/www.optical-center.eu»).

Optical Center Luxembourg Sàrl/www.optical-center.eu a notamment pour objet la vente à distance en ligne de montures solaires non correctrices. »

Ce site vend pourtant de lunettes de vue correctrices…

Soit les CGV ne sont pas à jours, ou alors ce site n’a pas le droit d’en vendre….

4/ Le site annonce très clairement « Satisfait ou remboursé »

Voici le détail des conditions exactes.

« […] droit d’échange ou de restitution de la marchandise dans un délai de 3 jours à compter de la réception de la marchandise, cachet de la poste fait foi. […]L’éventuel remboursement a lieu dans la mesure du possible […] »

Petit rappel de ce qu’impose la lois luxembourgeoise…

« Existe-t-il des règles contraignantes en matière de droit de rétractation du consommateur ?

Pour tout contrat conclu par voie électronique, le consommateur dispose d’un délai de sept jours ouvrablespour se rétracter, sans indication de motif et sans pénalités. […]

Ces délais courent:

[…]

- pour les produits, à compter de la réception du produit. »

La mention « Satisfait ou remboursé » est clairement abusive

CONCLUSION :

– Manque d’information

– Non habillité par la Sécu

– CGV ne sont pas à jours

– Mention « Satisfait ou remboursé » clairement abusiveAutres articles:

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