Ce site ne vend ni les verres, ni la monture mais ne propose que des devis. La démarche se déroule de la façon suivante :

1/ Le client renseigne, dans un formulaire, le type de verres souhaité : distance de vision (de loin, mi-distance, progressive…), épaisseur (« normaux », « fins », « très fins »…), traitements et teinte (photochromiques, antireflets, solaires…),

=> Dans le formulaire, à aucun moment, le client renseigne sa correction. Il a le choix entre des verres normaux, fins, très fins ou ultra-fins. Aucun conseil n’est donné au client dans le choix de l’indice le mieux adapté pour lui. Juste quelques indications :

« indice 1,50 pour correction normale 2 » ou encore « indice 1,60, traité anti-reflets 20% plus fin que normal correction moyenne

±2 à 4 ».

Un client lambda peut-il comprendre cela, en voyant son ordonnance (qu’il doit déjà déchiffrer au préalable…) ? Comment fait-ii pour savoir ce qu’il doit sélectionner ?

2/ Le client choisi parmi une liste d’opticiens partenaires proches de son domicile auxquels il souhaite recevoir un devis.

=> A ce jour (1 semaine après la mise en ligne du site), impossible de recevoir de devis : le site annonce un message d’erreur lorsqu’on demande qu’on nous envoie un devis…

3/ Le magasin sélectionné lui renvoi un devis par e-mail. Il a la possibilité de renouveler l’opération pour plusieurs opticiens.

=> Le devis pour les verres envoyé par l’opticien par e-mail ne tient compte d’aucun paramètre lié à la monture pour le choix des verres (percée, cerclée ou nylor). Comment l’opticien choisi-t-il le matériau ou le diamètre s’il ne connaît pas les paramètres de la monture ?

4/ L’internaute choisi son opticien sur la base des devis reçus.

Attendons que le site fonctionne pour voir plus en détail ce que ce site propose…et si les devis annoncés avec si peu d’élements renseignés sont respectés ? Mais à première vue, ce site ressemble plus à site d’annuaire des opticiens proches de chez soi…Autres articles:

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