Selon l’étude, près de six porteurs de lunettes de correction sur dix ont bénéficié d’une seconde paire gratuite ou offerte pour un euro supplémentaire lors de l’achat de leurs lunettes. A noter, les employés et les ouvriers sont les plus nombreux à avoir profité de cette promotion (69%).

En outre, près d’un quart des Français ayant des lunettes de vue (22%) ont bénéficié d’un prix « arrangé » par leur opticien pour faciliter le remboursement de leurs lunettes par la complémentaire santé. Ce chiffre s’élève à près de 40% pour les 18-24 ans.

Autre constat de l’étude, seuls 40% des porteurs de lunettes sont satisfaits des remboursements en frais optiques de leur mutuelle.

Concernant le site HappyView, opticien en ligne agréé par la Sécurité sociale, seuls 35% des porteurs de lunettes semblent intéressés par le concept, lui donnant une note variant entre 8 et 10/10.

Parmi les personnes intéressées par ce nouveau concept en ligne, près de 70% mettent en avant les prix abordables présentés sur le site. L’absence de déplacement (21%), la possibilité d’être remboursé sous 30 jours (20%) et l’essayage des lunettes à domicile (12%) sont également des critères importants pour les porteurs de lunettes.

Néanmoins, le manque de contact humain occasionné par le concept d’HappyView est la raison principale pour laquelle 51% des porteurs de lunettes interrogés ont attribué une note variant de 1 à 6 au site Internet. Suivent le fait de ne pas pouvoir essayer plusieurs paires de lunettes (17%), le manque de confiance vis à vis d’Internet (12%) et la nécessité de faire des réglages après l’achat (7%).

Cette étude a été réalisée par OpinionWay pour HappyView, entre le 28 et le 30 mai derniers, auprès d’un échantillon de 1.049 individus représentatifs de la population française âgée de 18 ans et plus, au sein duquel ont été identifiés 776 porteurs de lunettes et de lentilles. OpinionWay a réalisé cette étude en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.Autres articles:

• Specsavers fait le buzz avec une publicité pour des lunettes qui amuse toute l’angleterre
• Les chiffre du marché de l’optique en France en 2009
• Le marché de la lunette sur Internet ?
• Alain Afflelou offre 110 000 paires de lunettes le samedi 17 février
• Nouvelle campagne pour les lunettes BlueBay: des images toutes en couleurs pour Dreamers Only
• 1200 montures volées au magasin Krys de Villeneuve sur Lot
• Les lunettes Bugatti reprises par François Jullien, dirigeant des lunettes Zenka et le propriétaire de la marque Bugatti
• Essilor : le prix s’oublie, la qualité reste…
• Essilor est en passe de contrôler plus d’un tiers du marché mondial des verres ophtalmiques
• Une assurance casse en ligne pour les lunettes de vue et de soleil chez Happyview

Articles récents:

• Daltonisme: Des lunettes qui permettent de voir les couleurs
• Pourquoi le prix des lunettes chez l’opticien n’est pas près de baisser
• Le Britannique MyOptique lève 9,5 millions d’euros pour développer le commerce de lunettes sur internet
• OPTIC 2000 défend les opticiens contre les ventes de lunettes sur Internet
• Interview de Jean-Pierre Champion, directeur général de Krys Group
• Benoit Hamon : «Le but n’est pas de déréglementer tous azimuts»
• Les députés favorisent la vente en ligne de lunettes et de lentilles
• Optic 2000 s’insurge contre les déclarations de Benoît Hamon en faveur d’une plus grande ouverture du marché des lunettes de vue et des lentilles de contact
• Yves Guénin – Optic 2000 : « Nous avons un rôle de professionnel de santé »
• Krys Group en campagne pour recruter 250 nouveaux opticiens

Articles sur le même sujet:

• Acheter ses lunettes sur Internet ou en magasin revient au même
• La vente en ligne de lunettes et lentilles de vue bientôt autorisée
• Les Français plébiscitent les opticiens en ligne pour leurs prix avantageux
• Tiers Payant : 93% des opticiens estiment la gestion du tiers payant comme une contrainte qui génère un surcoût salarial
• Optique lunetterie, la fin de l’age d’or pour un marché devenu très concurrentiel
• Durée de validité d’une ordonnance de lunettes ou de lentilles de contact
• La tournée ACUVUE 2010, quelle stratégie de croissance pour l’opticien ?
• Pourquoi acheter des lentilles de contact sur internet ?
• Textes règlementaires concernant la profession d’opticien-lunetier
• Menicon rachéte David Thomas Contact Lenses Ltd au Royaume-Uni